Thông tin
Kiểm tra lại xem đã cung cấp đủ thông tin trước khi gửi đi.
Đánh giá chất lượng hỗ trợ giúp dịch vụ tốt lên theo thời gian.
Đóng sớm rồi mở lại làm mất thời gian của cả hai bên.
Nếu vấn đề tái diễn thì mở lại yêu cầu cũ thay vì tạo mới.
Ai đó xưng hỗ trợ mà đòi mật khẩu thì chắc chắn là giả.
Sau một bản cập nhật lớn, vài trục trặc nhỏ là chuyện thường.